又是暑假,留学生的黄金打工季节. 我本来想暑假回来, 但N个理由加一起以后我决定留在这里打工,等国内天凉快了再回去. 正所谓君子爱财取之有道. 我没费多大功夫又做回去年的老本行,在一家5星的HOTEL做HOUSEKEEPING, 也就是清洁啦!

没想到,还没干上几天,就出事情了.

上星期, 来了一批美国的客人, 是一个旅游团, 住在我们酒店的1楼, 而1楼是我的固定层, 通常由我来打扫. 他们入住的那天是个星期日, 需要打扫的走房特别多. 其中一间住进来的客人是一对黑人母女. 我本来好好的在吸地,那个母亲非凑上来跟我说话, 说了一通这个那个的, 然后又问我哪里人, 我告诉她中国的, 她惊声尖叫: such a poor country! 我由于当时在上班,还穿着制服, 我忍着怒火就没跟她计较. 结果她兀自在那炫耀, 她说 we come from new york. 我当时就问, who is new york!!! 那母亲特尴尬, 小姑娘就说,NEW YORK是在美国. 一个很大的城市. 我也就没再出声. 打扫完以后,我准备离开了, 那个女的叫住我,非让我给她找熨斗,说明天必须要穿那套衣服. 我说我现在正打扫房间呢,很多客人在等着, 一会儿去服务处帮她要, 结果她很大声的说 I WANT IT RIGHT NOW! RIGHT NOW! 我告诉她说, 其实这个不在我的服务范围之内,既然她等不了,那就自便吧

然后星期一我去上班了, 那些美国客人在旅游观光呢,所以我那楼层很多间 in-house 就是说客人并没有离开,继续住着, 但也得替他们稍微打扫一下, 通常这样的房间做起来很快的. 下班以后我接到主管电话, 说123房的客人去投诉了, 她们怀疑有人偷了他们的衣服. 我晕, 123不就住的那对母女吗?? 我印象太深刻了. 我们主管让我立刻回酒店解释. 奶奶的!!(允许我骂句脏话)

我是非常气愤的, 该硬的时候绝不软. 那女的一见我就问我她的衣服去哪了, 我说没看见,我只负责打扫房间,不负责照看衣物. 我说不行的话就报警,让警察来处理. 最终没报警, 你想,为了几件衣服报警, 丢人从纽约丢到哥本哈根来了, 还不被丹麦警察给笑死啊. 我正跟我主管说着话呢,就听见那女的对另外一个酒店的工作人员说, chinese people are always rude, she should be fired. 我走到她面前说: chinese people are only nice to those people who deserve to be treat nice!!! 哈哈,太爽了,出了口恶气!

结果第二天, 我主管说,衣服找到了,被她女儿放另外一个包里了. 什么人啊简直! 我干HOUSEKEEPING这么久, 什么客人都见过了,那么无理取闹的还是头一次遇到.